Als Data Analist ben jij de schakel die ervoor zorgt dat onze overvloedige CRM- en loyalty-data toegankelijk en begrijpelijk is voor alle collega’s. Jouw rol is cruciaal bij het creëren van overzicht, categorisatie en het vertalen van deze gegevens naar bruikbare informatie. Je bouwt bijvoorbeeld inzichten op waardoor onze leden zich gehoord en gewaardeerd voelen. Ook ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van dashboards die precies de juiste informatie bieden aan collega’s, waardoor zij hun werk elke dag een beetje beter kunnen doen. We zijn marktleider en willen die positie graag behouden! Als jij enthousiast wordt van data en weet hoe je cijfers kunt omzetten in nieuwe zakelijke kansen, en als je wilt bijdragen aan nog loyaler klantgedrag en aan een van de belangrijkste strategische pijlers van onze organisatie, solliciteer dan nu voor:
Data Analist- Customer Insights
Wat ga je doen als Data Analist- Customer Insights?
Schakelen:
Je zorgt voor concrete onderzoeksvragen en geeft duidelijke input voor onderzoeksplannen, waardoor onze Data- en IT-collega’s de juiste data kunnen aanleveren. Je beantwoordt vragen zoals: Hoe waarderen onze klanten de touchpoints van ons loyaliteitsprogramma? Wat zijn relevante kenmerken voor gepersonaliseerde aanbiedingen? Welke eigenschappen moet een algoritme hebben om te voorspellen wanneer en hoe een klant gereactiveerd kan worden? Jij weet deze vragen te beantwoorden dankzij de juiste data.
Beweging in gang zetten:
Onder jouw toezicht versnelt de organisatie op het gebied van data, zodat iedereen altijd op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen. Hierdoor krijgen jouw analyses een nog grotere impact.
Samenwerken:
Je hebt dagelijks contact met jouw zes directe collega’s, maar ook met afdelingen zoals Winkel-operatie, Trading, Data en DevOps. Samen optimaliseren jullie de dashboards, creëren jullie inzichten uit bestaande data en zetten jullie nieuwe analyses op. Daarnaast denk je mee over de vereisten van de data-infrastructuur om de juiste inzichten te kunnen genereren.
Ontwikkelen:
Samen met jouw team heb je de vrijheid en verantwoordelijkheid om ons loyaliteitsprogramma, met al meer dan 5 miljoen leden, verder uit te breiden en het belang van first-party data binnen onze organisatie te waarborgen. Jullie hebben een duidelijk doel voor ogen en weten wat er moet gebeuren!
Dit ben jij
- Je hebt een hbo- of wo-diploma in de richting van data science, bedrijfseconomie, informatiekunde, marketing analytics of een vergelijkbare studie.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een functie waarbij het vertalen van data naar (commerciële) inzichten centraal stond. Als je ervaring hebt met het gebruik van dashboards en analyses, is dat een pre.
- Je bent een echte aanpakker en staat te popelen om verschillende projecten aan te pakken.
- Je behoudt altijd het overzicht, zelfs in complexe datasets, en weet de juiste vragen te stellen.
- Met jouw ervaring weet je het Loyalty Team en de Data en IT afdeling te voorzien van advies dat resulteert in gegarandeerd succes.
Wat bieden wij?
- Een baan bij een succesvolle internationale organisatie met diverse mooie merken. We zijn altijd in beweging, saai is het bij ons nooit! Maar er is meer…
- Een goed salaris en personeelskorting bij verschillende winkels van ons bedrijf.
- 24 vakantiedagen en een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis. Als je wilt, kun je vakantiedagen bijkopen of verkopen, en deels laten uitbetalen.
- Een inspirerende werkomgeving waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontplooien.
- Enthousiaste collega’s die informeel en open met elkaar werken aan het beste resultaat. We werken hard, maar lachen ook veel samen.
- Leuke voordelen! Je krijgt gratis toegang tot Benefits at Work, een site vol met leuke aanbiedingen en kortingen bij diverse winkels, webshops en pretparken. Een mooi extraatje
Klaar om de uitdaging aan te gaan als Data Analist- Customer Insights?
Solliciteer dan gelijk middels bovenstaande link of mail naar info@statterrecruitment.com / bel voor meer informatie naar 020-7162747.
